Poloha
Sheraton Hanoi Hotel se nachází ve městě Hanoj (v části Tay Ho). V blízkosti je Pagoda Tran Quoc, Ho Či Minovo mauzoleum a Chrám literatury. Dalšími zajímavými místy jsou Loutkové divadlo Thang Long Water a Jezero Hoan Kiem.

Charakter hotelu
V hotelu Sheraton Hanoi Hotel je možné se stravovat v restauracích (celkem 2 restaurace), kromě toho jsou k dispozici snack bar / lahůdky a kavárna. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotel podává každé ráno snídani (snídani (formou bufetu)) (za poplatek). K rekreaci slouží venkovní bazén, bazén pro děti, venkovní tenisový kurt, centrum zdraví a sauna. K lázeňským zařízením patří lázeňské služby, masážní a relaxační centrum, péče o obličej a péče o tělo. V tomto 4,5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, pomocné administrativní služby a tým technické podpory. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Hanoj jsou prostory pro zvláštní události (o velikosti 14854 čtverečních stop), jejichž součástí jsou konferenční centrum, možnost pořádání banketů, konferenční místnosti a taneční sál. Hostům je zdarma k dispozici kyvadlová doprava do okolí s obsluhou míst do vzdálenosti 7 km. K dispozici jsou možnost uzavření sňatku, auto s řidičem, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a překladatelské služby. Parkování je pro hosty zdarma. Hotel ve stylu art-deco rovněž nabízí: recepce s rozšířenými službami, fitness centrum a personál se znalostí několika jazyků. V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky.

Pokoje
Pokoje mají výhled na město, na jezero nebo na bazén. Součástí postelí jsou obzvlášť pohodlná matrace a značkové ložní prádlo. Na všech pokojích je k dispozici oddělené jídelní prostory a psací stůl. V koupelně je k dispozici oddělená vana a sprcha a ruční sprcha. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, župan a váha. Bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu za poplatek. Na pokojích je televize s touto nabídkou: prémiové satelitní kanály a filmové programy zdarma. Na pokojích je rovněž k dispozici minibar a pračka/sušička. Denně je zajištěn úklid na pokoji, denně stlaní postelí a je možné zajistit žehlička a žehlicí prkno.

Upozornění a poplatky

Ubytování manželských párů na pokoji je možné jen po předložení potvrzení o sňatku. Podle vietnamských zákonů nesmí být na stejném pokoji ubytován vietnamský občan s občanem jiného státu, aniž by mohli prokázat vzájemný manželský svazek. V takovém případě je třeba rezervovat další pokoj.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Přistýlka: 30 USD za noc

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.